红网时刻新闻2月25日讯（通讯员 刘白杨 彭望舒）2月22日，2025年春运圆满落下帷幕。在这场交通大考中，湖南高速集团岳阳分公司保障道路安全畅通，升级创新服务与文明服务，从不同维度折射出岳阳高速的发展活力与担当，交出了一份亮眼的“春运答卷”。

从“顺畅通行”看保畅实力提升

春运40天，岳阳辖区高速公路主线门架总流量达519万台次。曾经，春运期间的高速公路拥堵是常态，司乘人员在漫长等待中焦急无奈。今年，岳阳高速通过一系列举措让顺畅出行从期盼变为现实。

面对今年“反向春运”的新态势，春运前，岳阳分公司党委班子提前部署，成立春运工作协调小组，统筹指导协调春运各项工作。各业务部室深入分析研判，精准定位易拥堵路段，并制定针对性疏导方案。与地方交警、路政、施救等部门建立紧密的联勤联动机制，信息共享、协同作战。一旦遇到恶劣天气或突发事件，各方迅速响应，及时采取交通管制、事故救援等措施，确保道路通行顺畅。

司属各收费站结合自身特点，制定“一站一策”保通保畅应急预案。物资储备充足，CPC通行卡、卡箱、备用金一应俱全；人员调配合理，应急备岗人员随时待命，在车流量增大时迅速增加收费车道，减少车辆排队时间。各管理所依托“一体化”管理模式，实行分片区责任制，路管员和养护员24小时联防联巡，及时清理道路障碍物、修复受损设施，全力保障道路通行条件。

据统计，春运期间，岳阳分公司岳阳高速管养团队对辖区457.285公里高速公路实施常态化养护工作。通过科学部署累计摆放警示锥桶35700个，组织180余名养护人员实施24小时轮班值守，高效完成应急养护任务400余次。路产出动2132人次，处理路损理赔案件74起，开展车辆救援服务监管340辆次，例行安全巡查（车次）971次，服务区检查714次。

这一系列举措背后，是岳阳高速不断提升的保畅实力，是对广大人民群众日益增长的出行需求的有力回应。

从“智慧赋能”看创新服务升级

走进岳阳高速的春运旅程，处处能感受到“智慧赋能”带来的便利。

在路网分中心，“鹰眼”智能视频管理系统如同“智慧之眼”，时刻扫描着辖区道路。春运期间，它精准排查特情信息，一旦发现事故或拥堵，立即通知相关部门处理，极大提升了事故处置效率。大荆管理所利用湘高路况协同小程序，打破信息壁垒，让事故处理与救援协同更加高效，减少了司乘人员的等待时间。平江收费中心创新使用“潮汐车道”，根据车流量变化，收费员借助手持发卡机灵活调整车道通行方向，有效缓解拥堵。平江服务区新设3处数字阅读服务点，电子屏直通长沙市图书馆数字阅读室，500多万册数字图书资源为司乘人员在休息时提供精神食粮，让旅途充满文化气息。

此外，岳阳分公司还通过情报板、广播、官方抖音号等多种渠道，及时发布路况和天气信息，引导公众合理出行。

智慧服务在岳阳高速的广泛应用，大大提升了出行效率，司乘人员也在AI涌动的浪潮中，享受到了“智慧交通”带来的便捷、个性化的服务。

从“暖冬行动”看人文关怀拓展

2025年春运，变的是创新服务，不变的是高速人的温暖初心。

“在服务区休息的时候，志愿者递过来一杯热茶，还关心我们累不累，真的特别感动。”一位返乡过年的旅客回忆道。

春运期间，岳阳高速“路灯”志愿者们活跃在服务区、收费站等各个角落，以“暖冬行动·情满旅途”“助力全国‘村晚’”“除夕我在岗”“闹元宵”等为主题，在高速公路上上演一个个暖心故事。

新墙河管理所邀请因事故滞留的司乘一起吃团圆饭，让他们在异乡也能感受家的温暖；桃林服务区工作人员迅速帮助家长找回走散的孩子，缓解家长的焦急；G0422武深高速通平段发生火情，收费员“特事特办”，为消防车开辟绿色通道；湘阴东收费中心的收费员在深夜为受困司乘烧热水、泡豆子芝麻姜盐茶驱寒。据统计，春运期间，岳阳高速各收费站、服务区共开展志愿服务活动80余次，服务司乘达2万余人次。

这些点滴关怀，无不体现着岳阳高速对司乘人员的尊重与关爱，人文关怀的深度与广度在这个春运不断拓展。

畅通春运，智慧春运，温情春运……这张充满活力的春运答卷背后，展现的是岳阳高速的奋进力量。而今，意气风发的岳阳高速人正阔步迈向希望的春天。